XD Design Garanti

Vi har en garanti på to år for produktionsfejl. Garantien dækker produktions- og designfejl.

Garantien dækker ikke defekter, som skyldes slid eller er selvforskyldte. Garantien dækker f.eks. ikke, hvis produktet beskadiges pga. tab, eller hvis der skæres eller klippes i det, eller hvis det mistes.

Hvis du ønsker at gøre brug af garantien, skal du sende en e-mail til os på customersupport@xd-design.com med angivelse af dit ordrenummer, ordredatoen, dit fulde navn og en beskrivelse af klagen og vedlagt fotos af defekten.

Hvis produktet ikke er købt via vores officielle webshop eller en af vores officielle forhandlere (Fancy eller Amazon), skal du kontakte den butik, hvor du har købt produktet.


Har du andre spørgsmål? Kontakt os venligst på: customersupport@xd-design.com

Back to top