XD Design Garantia

Temos uma garantia de dois anos para falhas nos produtos. Esta garantia abrange as falhas de produção e de conceção.

A mesma não se aplica a danos por desgaste ou causa própria. Por exemplo, se danificar o produto, deixando-o cair acidentalmente, cortando-o ou se o perder, tal não será abrangido pela garantia.

Se pretender usar a sua garantia, envie-nos um e-mail para customersupport@xd-design.com, indicando o seu número de encomenda, data de encomenda, nome completo, descrição da reclamação e fotos da falha.

Se o seu produto não tiver sido adquirido através da nossa loja online ou revendedor oficial (Fancy ou Amazon), recomendamos que entre em contacto com a loja onde adquiriu o produto.


Você tem alguma outra pergunta? Entre em contato conosco em: customersupport@xd-design.com

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